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(BUG) Crash du jeu au moment du lancement d'un match


zakou
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Bonjour, 

Dès que je souhaite un lancer un match, l'application se crash et se ferme. Du coup, impossible de jouer dans le match et je suis bloqué dans ma partie. 

Avez-vous des pistes pour régler ça ? 

Ps : je suis sur Mac Pro. 

 

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Salut @zakou

 

Afin de pouvoir t'aider, il faudrait que tu change ta photo de profil pour mettre le logo de l'OM :D (je blague, celui de Reims est mieux).

Peux-tu me décrire le problème exact ? Ecran noir ? Quel OS utilises-tu sur mac ? Peux-tu nous fournir un fichier dxdiag de ta machine (lien pour savoir comment nous fournir le dxdiag https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409224957073-How-to-find-my-system-DxDiag-System-Information#text )

 

As-tu un fichier crashdump qui se créé et une fenêtre qui s'ouvre pour te dire que le jeu a crashé ?

 

Enfin, as tu regardé dans les FAQ pour régler ton problème ? 

https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409234165521-I-ve-encountered-a-crash-dump-quit-unexpectedly-message-whilst-processing-or-clicking-something-in-the-game#text

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